Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 30. August 2026

1. Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Verbraucher über den Onlineshop unter trucktat-shop.eu mit der

Trucktat GmbH
Lichtenfelser Straße 29
35104 Lichtenfels / Rhadern
Deutschland
Telefon: +49 (0) 5636 99 34 70
E-Mail: info@trucktat.de

nachfolgend „Verkäufer“, abschließen.

  1. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
  2. Der Onlineshop richtet sich ausschließlich an Verbraucher, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und unbeschränkt geschäftsfähig sind.
  3. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Warenangebot

  1. Über den Onlineshop werden vorgefertigte Kleidungsstücke angeboten.
  2. Die Darstellung der Waren im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
  3. Maßgeblich für Beschaffenheit, Größe, Farbe und Ausführung der Ware ist die jeweilige Produktbeschreibung. Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Technisch bedingte geringfügige Farbabweichungen durch unterschiedliche Bildschirm- und Geräteeinstellungen können nicht vollständig ausgeschlossen werden.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

  1. Der Kunde kann Waren auswählen und über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ beziehungsweise „Add to cart“ in den virtuellen Warenkorb legen.
  2. Im Warenkorb und während des Checkouts kann der Kunde seine Auswahl überprüfen, ändern oder entfernen. Eingabefehler können bis zum Absenden der Bestellung über die im Shop vorgesehenen Korrekturfunktionen sowie die Zurück-Funktion des Browsers berichtigt werden.
  3. Durch Anklicken der abschließenden Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“, „Order and pay“ oder einer anderen eindeutigen Formulierung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
  4. Der Verkäufer kann das Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem erdem Kunden eine ausdrückliche Auftragsbestätigung in Textform übermittelt,die bestellte Ware an den Kunden versendet oderden Kunden zur Zahlung auffordert beziehungsweise die Zahlung über den gewählten Zahlungsdienst einzieht.Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem die erste dieser Handlungen erfolgt.
  5. Eine automatisch versandte Bestätigung über den Eingang der Bestellung stellt nur dann eine Vertragsannahme dar, wenn sie ausdrücklich als Auftragsbestätigung bezeichnet ist oder eindeutig die Annahme der Bestellung erklärt.
  6. Nimmt der Verkäufer das Angebot nicht innerhalb der vorgenannten Frist an, gilt es als abgelehnt. Bereits eingegangene Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

4. Vertragstext und Vertragssprache

  1. Der Vertrag kann in deutscher oder englischer Sprache geschlossen werden.
  2. Die deutsche Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist rechtlich maßgeblich. Die englische Fassung wird als Übersetzung zur Verfügung gestellt. Bei Abweichungen oder Auslegungsunterschieden geht die deutsche Fassung vor.
  3. Der Verkäufer speichert den Vertragstext nach Vertragsschluss. Die Bestelldaten und die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Vertragsbedingungen werden dem Kunden per E-Mail übermittelt.
  4. Verfügt der Kunde über ein Kundenkonto, können Bestellinformationen zusätzlich im Kundenkonto beziehungsweise über die von Shopify bereitgestellten Kundenfunktionen eingesehen werden.

5. Preise und Versandkosten

  1. Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer.
  2. Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die konkrete Höhe der Versandkosten wird im Onlineshop und spätestens vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt.
  3. Ab einem Warenwert von 120,00 Euro erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Maßgeblich ist der Warenwert nach Abzug angewendeter Rabattcodes.
  4. Bei einer nachträglichen Teilstornierung oder einem Teilwiderruf wird die Grenze für den kostenlosen Versand anhand der beim Kunden verbleibenden Waren neu berechnet. Wäre die ursprüngliche Bestellung ohne die zurückgesandten Waren nicht versandkostenfrei gewesen, kann der Verkäufer die ursprünglich geltenden Versandkosten vom Erstattungsbetrag abziehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist und der Kunde vor Vertragsschluss entsprechend informiert wurde.

6. Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen

  1. Im Onlineshop können abhängig von der im Checkout angezeigten Verfügbarkeit insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:Shopify Payments;PayPal;Klarna;Kredit- oder Debitkartenzahlung über Stripe beziehungsweise Shopify Payments;Apple Pay;Google Pay.
  2. Es besteht kein Anspruch darauf, dass eine bestimmte Zahlungsart dauerhaft angeboten wird. Die im jeweiligen Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.
  3. Soweit bei der gewählten Zahlungsart nichts Abweichendes angegeben ist, wird der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig.
  4. Bei der Nutzung eines Zahlungsdienstleisters können ergänzend dessen Vertrags- und Datenschutzbedingungen gelten. Der Kunde wird im Rahmen des Zahlungsvorgangs hierüber informiert.
  5. Kann eine Zahlung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht ausgeführt werden, kann der Verkäufer die tatsächlich entstandenen Rückbelastungs- oder Rückzahlungskosten verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

7. Rabattcodes

  1. Der Verkäufer kann unentgeltliche Rabattcodes im Rahmen zeitlich oder sachlich begrenzter Aktionen ausgeben.
  2. Für Rabattcodes gelten die bei ihrer Ausgabe bekannt gegebenen Aktionsbedingungen, insbesondere hinsichtlich Gültigkeitsdauer, Mindestbestellwert, erfasster Waren und möglicher Ausschlüsse.
  3. Soweit in den Aktionsbedingungen nichts anderes angegeben ist, kann pro Bestellung nur ein Rabattcode verwendet werden. Rabattcodes können nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet, ausgezahlt, verzinst oder gegen Bargeld eingelöst werden.
  4. Übersteigt der Warenwert den Wert des Rabattcodes, ist der verbleibende Betrag über eine angebotene Zahlungsart zu begleichen.
  5. Wird eine Bestellung vollständig oder teilweise rückabgewickelt, wird ein verwendeter Rabattcode grundsätzlich nicht ausgezahlt. Ob er erneut verwendet werden kann, richtet sich nach den jeweiligen Aktionsbedingungen.

8. Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferanschriften innerhalb Deutschlands.
  2. Die reguläre Lieferzeit beträgt etwa zwei bis vier Werktage, sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts Abweichendes angegeben ist.
  3. Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz des Verkäufers und am Lieferort.
  4. Die Lieferfrist beginnt, sofern nichts anderes vereinbart ist, am Tag nach Vertragsschluss. Ist eine Zahlung vor Versand erforderlich, beginnt sie am Tag nach Eingang der vollständigen Zahlung.
  5. Die Lieferung erfolgt nach Wahl des Verkäufers insbesondere durch DHL, DPD oder GLS, sofern im Bestellvorgang keine konkrete Auswahlmöglichkeit angeboten wird.
  6. Ist die Zustellung aus Gründen nicht möglich, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dadurch entstehenden angemessenen Mehrkosten. Dies gilt nicht für die Kosten der Hinsendung, wenn der Kunde wirksam von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht.
  7. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Durch eine vom Verkäufer veranlasste Teillieferung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
  8. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit der Übergabe an den Kunden oder einen von ihm bestimmten empfangsberechtigten Dritten über. Dies gilt nicht, wenn der Kunde selbstständig einen nicht vom Verkäufer angebotenen Beförderer beauftragt hat.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

10. Widerrufsrecht

  1. Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
  2. Einzelheiten zu Voraussetzungen, Frist, Ausübung, Folgen und Rücksendekosten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular des Verkäufers.
  3. Der Kunde trägt bei einem wirksamen Widerruf die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren.
  4. Rücksendungen sind an folgende Anschrift zu richten:

Trucktat GmbH
Lichtenfelser Straße 29
35104 Lichtenfels / Rhadern
Deutschland

  1. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.

11. Gesetzliche Mängelhaftung

  1. Für die angebotenen Waren gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
  2. Der Kunde wird gebeten, Waren mit offensichtlichen Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer zu informieren. Die Unterlassung einer Reklamation oder Mitteilung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Rechte des Kunden.
  3. Eine zusätzliche freiwillige Garantie wird nicht gewährt, sofern auf der jeweiligen Produktseite nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

12. Haftung

  1. Der Verkäufer haftet unbeschränktbei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowieim Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
  2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
  3. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
  4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Beschäftigten und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

13. Kundenkonto

  1. Soweit im Onlineshop ein Kundenkonto angeboten wird, kann der Kunde ein solches Konto freiwillig nutzen. Ein Einkauf kann nur dann von der Einrichtung eines Kundenkontos abhängig gemacht werden, wenn dies im Bestellvorgang deutlich angegeben und rechtlich zulässig ist.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn Anhaltspunkte für eine unbefugte Nutzung bestehen.
  3. Das Kundenkonto kann grundsätzlich jederzeit gelöscht werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Bestell-, Rechnungs- und Vertragsdaten bleiben unberührt.

14. Verbraucherstreitbeilegung

Die Trucktat GmbH ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Anwendbares Recht

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Diese Rechtswahl führt bei Verbrauchern nicht dazu, dass ihnen der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird, sofern diese Bestimmungen nach dem Recht dieses Staates nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden dürfen.
  3. Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

General Terms and Conditions

Last updated: August 30, 2026

1. Scope

  1. These General Terms and Conditions apply to all contracts concluded by consumers through the online store at trucktat-shop.eu with:

Trucktat GmbH
Lichtenfelser Straße 29
35104 Lichtenfels / Rhadern
Germany
Telephone: +49 (0) 5636 99 34 70
Email: info@trucktat.de

hereinafter referred to as the “Seller”.

  1. A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly outside their trade, business, or profession.
  2. The online store is intended exclusively for consumers who are at least 18 years old and have full legal capacity.
  3. Any conflicting terms and conditions of the Customer shall not apply unless the Seller expressly agrees to their application.

2. Products

  1. The online store offers ready-made clothing.
  2. The presentation of products in the online store does not constitute a legally binding offer. It is a non-binding invitation for the Customer to place an order.
  3. The relevant product description determines the characteristics, size, colour, and design of the product. Images are for illustrative purposes. Minor colour differences caused by different screens and device settings cannot be entirely excluded.

3. Ordering Process and Conclusion of the Contract

  1. The Customer can select products and place them in the virtual shopping cart using the “Add to cart” button.
  2. The Customer can review, change, or remove the selected products in the shopping cart and during checkout. Input errors can be corrected before submitting the order using the correction functions provided by the store or the browser’s back function.
  3. By clicking the final button labelled “Order and pay”, “Zahlungspflichtig bestellen”, or another equally unambiguous formulation, the Customer submits a binding offer to purchase the products contained in the shopping cart.
  4. The Seller may accept the offer within five days by:sending the Customer an express order confirmation in text form;dispatching the ordered products; orrequesting payment from the Customer or collecting the payment through the selected payment service.The earliest of these events determines when the contract is concluded.
  5. An automatically generated acknowledgement that the order has been received only constitutes acceptance if it is expressly identified as an order confirmation or otherwise clearly declares acceptance of the order.
  6. If the Seller does not accept the offer within the above period, the offer is deemed rejected. Any payment already received will be refunded without undue delay using the original payment method.

4. Contract Record and Contract Language

  1. The contract may be concluded in German or English.
  2. The German version of these General Terms and Conditions is legally authoritative. The English version is provided as a translation. In the event of discrepancies or differences in interpretation, the German version shall prevail.
  3. The Seller stores the contract record after the contract has been concluded. The order information and contractual terms applicable at the time of the order will be sent to the Customer by email.
  4. If the Customer has a customer account, order information may also be available through the customer account or the customer functions provided by Shopify.

5. Prices and Shipping Costs

  1. All prices displayed in the online store are total prices stated in euros and include applicable German VAT.
  2. Additional shipping costs may apply. The exact shipping costs will be displayed in the online store and no later than before the Customer submits the binding order.
  3. Delivery within Germany is free of charge where the value of the goods is at least EUR 120.00. The value after applying any discount codes is decisive.
  4. In the event of a subsequent partial cancellation or partial withdrawal, the free-shipping threshold may be recalculated based on the products retained by the Customer. If the original order would not have qualified for free shipping without the returned products, the Seller may deduct the original shipping costs from the refund, provided that this is legally permissible and the Customer was informed accordingly before entering into the contract.

6. Payment Methods and Payment Terms

  1. Depending on availability during checkout, the following payment methods may be offered:Shopify Payments;PayPal;Klarna;credit or debit card through Stripe or Shopify Payments;Apple Pay;Google Pay.
  2. The Customer is not entitled to demand the continued availability of any particular payment method. The payment methods available for the relevant order are displayed during checkout.
  3. Unless otherwise stated for the selected payment method, the purchase price becomes due when the contract is concluded.
  4. Where a payment provider is used, that provider’s supplementary contractual and privacy terms may apply. The Customer will be informed of these terms during the payment process.
  5. If a payment cannot be completed for reasons attributable to the Customer, the Seller may charge the reasonable costs actually incurred as a result of the failed payment or chargeback. The Customer may demonstrate that no loss or a substantially lower loss was incurred.

7. Discount Codes

  1. The Seller may issue free discount codes as part of promotions that are limited in time or scope.
  2. Discount codes are subject to the promotional conditions communicated when they are issued, particularly regarding their validity period, minimum order value, eligible products, and exclusions.
  3. Unless otherwise stated in the relevant promotional conditions, only one discount code may be used per order. Discount codes cannot be applied retrospectively to completed orders, paid out, bear interest, or be redeemed for cash.
  4. If the value of the goods exceeds the value of the discount code, the remaining amount must be paid using an available payment method.
  5. If an order is cancelled or reversed in full or in part, a discount code will generally not be paid out. Whether it can be used again depends on the relevant promotional conditions.

8. Delivery

  1. Delivery is available exclusively to delivery addresses within Germany.
  2. The standard delivery time is approximately two to four business days unless a different delivery time is stated on the relevant product page.
  3. Business days are Monday to Friday, excluding public holidays at the Seller’s registered office and at the delivery destination.
  4. Unless otherwise agreed, the delivery period begins on the day after the contract is concluded. If payment is required before dispatch, the delivery period begins on the day after full payment is received.
  5. Unless the Customer is offered a specific selection during checkout, delivery will be carried out at the Seller’s discretion, in particular through DHL, DPD, or GLS.
  6. If delivery is unsuccessful for reasons attributable to the Customer, the Customer shall bear the reasonable additional costs incurred as a result. This does not apply to the original outbound shipping costs where the Customer validly exercises the statutory right of withdrawal.
  7. Partial deliveries are permitted where reasonable for the Customer. The Customer will not incur additional shipping costs for partial deliveries initiated by the Seller.
  8. The risk of accidental loss or accidental deterioration of the products passes to the Customer only when the products are handed over to the Customer or to a third party designated by the Customer to receive them. This does not apply where the Customer independently commissions a carrier not offered by the Seller.

9. Retention of Title

The delivered products remain the property of the Seller until the purchase price has been paid in full.

10. Right of Withdrawal

  1. Consumers generally have a statutory right of withdrawal for 14 days.
  2. Details concerning the conditions, period, exercise, consequences, and return costs are provided in the Seller’s separate Cancellation Policy and Model Cancellation Form.
  3. Where the Customer validly exercises the right of withdrawal, the Customer bears the direct costs of returning products that can normally be returned by parcel post.
  4. Returns must be sent to:

Trucktat GmbH
Lichtenfelser Straße 29
35104 Lichtenfels / Rhadern
Germany

  1. The Customer’s statutory rights concerning defective or incorrectly delivered products remain unaffected.

11. Statutory Rights for Defective Products

  1. The statutory rights concerning defective products apply.
  2. Customers are requested to report obvious transport damage directly to the carrier where possible and to inform the Seller. Failure to make such a report does not affect the Customer’s statutory rights.
  3. No additional voluntary guarantee is provided unless expressly stated otherwise on the relevant product page.

12. Liability

  1. The Seller is liable without limitation:in cases of intent or gross negligence;for injury to life, body, or health;under the German Product Liability Act;where a defect has been fraudulently concealed; andwithin the scope of an expressly provided guarantee.
  2. In the event of a slightly negligent breach of an essential contractual obligation, liability is limited to the foreseeable loss typical for this type of contract. Essential contractual obligations are obligations whose performance is necessary for the proper fulfilment of the contract and on whose performance the Customer may normally rely.
  3. Liability for other losses caused by slight negligence is excluded.
  4. The above limitations of liability apply correspondingly in favour of the Seller’s legal representatives, employees, and agents.

13. Customer Account

  1. Where the online store offers a customer account, its use is voluntary. A purchase may only be made dependent on creating a customer account where this is clearly indicated during the ordering process and is legally permissible.
  2. The Customer must keep their login details confidential and inform the Seller without undue delay if there are indications of unauthorised use.
  3. The customer account can generally be deleted at any time. Statutory retention obligations concerning order, invoice, and contractual information remain unaffected.

14. Consumer Dispute Resolution

Trucktat GmbH is neither willing nor legally required to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

15. Governing Law

  1. The laws of the Federal Republic of Germany apply, excluding the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods.
  2. For consumers, this choice of law does not deprive them of the protection afforded by mandatory provisions of the country in which they have their habitual residence, where those provisions cannot be excluded by agreement under the applicable law.
  3. The statutory provisions concerning jurisdiction apply.